Nuestra política de reembolso tiene una duración de 3 días hábiles a partir de la entrega. El cambio o reembolso de los juegos didácticos solo procede si los productos del pedido:
- Se encuentran dañados, presentando defectos de fábrica.
- Si los productos que recibiste no son los que solicitaste originalmente.
Para proceder con tu devolución o cambio, comunícate con nosotros por medio del correo electrónico ventas@tarangoplay.com indicando en el asunto si es cambio de producto por defecto de fábrica o reembolso con la siguiente información:
- Nombre completo
- Número de celular
- Fecha del día de la compra
- Motivo por el cual se devuelve el producto
El cliente se compromete a entregar los juegos didácticos en perfecto estado como se entregó inicialmente, en caso de devolución o cambio de algún juego por defeco de fábrica se cambiará de inmediato.